1. 我们是谁
言流 Flowscribe 是一款中英文实时语音输入工具，提供按住鼠标中键说话、流式识别、智能校准、上屏发送、热词学习、账户登录和订阅计费等功能。
如你对本政策或个人信息处理有疑问，可以通过 nicxzq@126.com 联系我们。
2. 我们处理哪些信息
账户与登录信息
- 微信扫码登录所需的授权标识、登录状态、账户 ID、头像或昵称等微信授权返回的信息。
- 客户端登录态、短时访问令牌、订阅状态和设备授权状态。
语音、文本与模型处理信息
- 你主动按下触发键后产生的音频流，用于实时语音识别。
- 识别产生的候选文本、智能校准后的文本、编辑差异、最终上屏字数。
- 在你开启热词学习或个性化校准时，可能处理热词、常用表达、应用场景和少量样本文本。
计费与使用信息
- 套餐类型、额度、已用字数、超量余额、充值记录、发票或订单状态。
- 每次用量上报所需的幂等键、字数、时间戳、应用场景等账本信息。
设备、诊断与官网访问信息
- 客户端版本、操作系统、音频设备枚举、快捷键配置、错误日志和崩溃诊断信息。
- 访问官网时产生的基础请求信息，例如 IP 地址、浏览器类型、访问时间、页面路径。当前官网未主动接入第三方广告追踪脚本。
3. 我们如何使用这些信息
- 提供实时语音识别、文本校准、自动上屏、撤销和错误降级能力。
- 完成微信登录、账户识别、套餐订阅、额度扣减、充值和账务核对。
- 维护产品安全，防止滥用、欺诈、重复扣费和异常请求。
- 在你开启相关功能时，学习热词和表达习惯，提高识别和校准准确率。
- 排查故障、改进性能、统计匿名化或聚合后的产品质量指标。
计费口径以最终上屏字数为准。识别失败、校准重试、Esc 取消、未发送成功的内容不应计入扣费。
4. 音频与文本的处理原则
- 音频不落盘：客户端采集的 PCM 音频帧仅用于流式识别，正常情况下不写入本地录音文件。
- 按需触发：仅在你按下或开启指定语音触发模式后采集音频。
- 最小必要：我们尽量只处理完成识别、校准、计费和故障排查所需的信息。
- 可清理：客户端将提供清除本地热词、用量缓存、登录态等本地数据的能力。
5. 第三方服务与信息共享
为实现产品功能，我们可能将必要信息提供给下列第三方或基础设施服务：
- 语音识别、文本校准和模型推理服务，例如豆包、千问、Claude 或后续替代服务。
- 微信登录、支付、订单、发票或消息通知服务。
- 云托管、日志、监控、数据库、对象存储、CDN 和安全防护服务，例如 Vercel 或其他基础设施提供商。
我们不会出售你的个人信息。除取得你的授权、履行合同、完成支付结算、响应法律程序、保护用户和服务安全等必要情形外，我们不会向无关第三方披露你的个人信息。
6. 存储、加密与保留
- 模型真实密钥仅存放在服务端，客户端只持有分钟级短时令牌。
- JWT、访问令牌等敏感凭据优先存入系统 keyring，不写入普通明文配置表。
- 热词、配置、用量队列等本地数据将使用本地数据库和系统安全能力保护。
- 账户、账单、用量和安全日志会在实现服务、履行法律义务和处理争议所需期间内保留。
- 当你注销账户或请求删除信息时，我们会在符合法律、账务和安全审计要求的前提下处理。
7. 你的权利
你可以依法请求访问、更正、复制、删除你的个人信息，撤回授权，注销账户，或要求我们解释个人信息处理规则。部分请求可能需要验证身份，并可能因法律义务、账务保存、安全审计或争议处理而受到限制。
如需行使上述权利，请通过 nicxzq@126.com 联系我们。
8. 未成年人
言流主要面向具备完全民事行为能力的个人和团队用户。未满 14 周岁的未成年人不应在没有监护人同意和指导的情况下使用需要登录、订阅或处理个人信息的功能。
9. 政策更新
我们可能根据产品功能、法律法规或第三方服务变化更新本政策。重大变更会通过官网、客户端提示或其他合理方式通知你。继续使用服务表示你知悉更新后的政策。